07.03.2012
3-я Практическая конференция «Управление лояльностью клиентов в банковском бизнесе» 19 апреля 2012 г., Москва
AHConferences приглашает профессионалов финансового рынка принять участие в 3-й Практической конференции «Управление лояльностью клиентов в банковском бизнесе». Конференция состоится 19 апреля 2012г. в Москве в Sheraton Palace Hotel, по адресу 1-я Тверская-Ямская, 19.
С докладами примут участие:
- Ян Арт, Вице-президент, Ассоциация региональных банков России, Главный редактор,Банкир.ру
- Максим Мозговой, Начальник отдела анализа клиентской базы, Сбербанк РФ
- Ирина Чичмели, Начальник управления маркетинга, Пробизнесбанк, ФГ «Лайф»
Среди ключевых тем:
- Программы лояльности: аналитика, инструментарий, новые тренды
- Что первично: лояльность клиентов или успех компании?
- Современные подходы к формированию и поддержанию клиентской лояльности
- Как выстроить рентабельную клиентскую политику при постоянно меняющихся потребительских тенденциях
- Клиентоориентированность как конкурентное преимущество компании
- Влияние бренда на лояльность клиентов и максимизацию прибыли
- Успешная реализация ко-брендинговых проектов
- Удовлетворённость и лояльность клиента: нужно ли их измерять, зачем и как?
- Исследование удовлетворенности клиентов, как фактор, повышающий лояльность клиентов
- Как оценить эффективность программ лояльности?
- Успешные стратегии и новые практические подходы к управлению отношениями с клиентами
- Использование современных технологий для создания эффективной системы отношений с клиентами
- Технологические инновации в управлении лояльностью клиентов в банковском бизнесе
- Мобильные технологии и социальные медиа как инструменты управления лояльностью клиентов
Условия участия:
- Для представителей банковского сектора: 12 000 руб. + 18% НДС
- Для поставщиков решений и услуг, консультантов: 20 000 руб. + 18% НДС
Дополнительная информация:
Сайт: www.ahconferences.com
E-mail: Stratanovskaya@ahconferences.com
Тел./факс: +7 (495) 790 78 15
С 2002 года AHConferences организует мероприятия в области строительства и недвижимости, информационных технологий и телекоммуникаций, страховых и банковских услуг, логистики, HR. Мы предлагаем актуальную информацию о тенденциях развития экономики, коммерческих составляющих успеха и перспективных инновациях, активно сотрудничая с руководителями высшего и первого звена, ведущими специалистами, представителями государственной власти . Информация о наших мероприятиях доступна на сайте www.ahconferences.com
Похожие новости
20–21 октября 2026 консорциум iCAM Group примет участие в XIII Международном форуме ВБА-2026 «Вся банковская автоматизация» — в одном из ключевых практических мероприятий для банковского и ИТ-сообщества. iCAM Group традиционно выступит спонсором Форума и представит на одной площадке экспертизу сразу четырех компаний консорциума: iSimpleLab, iDSystems, iQStore и SDK Systems. В фокусе технологии, которые уже сегодня помогают банкам развивать цифровые сервисы, выполнять требования регуляторов, выстраивать защищенную ИТ-инфраструктуру и создавать новые сценарии взаимодействия с клиентами. На выставочном стенде iCAM Group гости Форума смогут познакомиться как с отдельными продуктами компаний, так и с комплексными решениями, объединяющими компетенции сразу нескольких компаний.
Выставки и конференции
Банк Англии представил центральный мотив следующей серии британских банкнот — на купюрах появятся атлантический тупик (Fratercula arctica), сипуха (Tyto alba), шмель с охристым хвостом (Bombus terrestris) и европейский ёж (Erinaceus europaeus). Выбор сделан по итогам беспрецедентно масштабного общественного голосования: в консультации, проходившей с 3 июня по 3 июля 2026 года, приняли участие 478 531 человек. За месяц респонденты сделали в общей сложности 2 549 003 выбора из шорт листа из 18 животных — это абсолютный рекорд для подобных опросов Банка Англии.
Банкноты стран мира
Заместитель председателя Центробанка Зульфия Кахруманова 6 октября на форуме «Финтех х10» сообщила, что за первый месяц работы инструмента в России было открыто более 220 тыс. счетов в цифровых рублях.
Платежные технологии
Банк Канады представил новую полимерную банкноту номиналом в 20 канадских долларов (C$20) с вертикальной ориентацией. Презентация прошла на специальной церемонии, в которой приняли участие генерал губернатор Канады, государственный секретарь по вопросам Налогового агентства и финансовых учреждений Канады, а также управляющий банком Тифф Маклем.
Банкноты стран мира
На Форуме ВБА-2026, который пройдёт 20-21 октября в Москве, одной из ключевых тем станет Цифровой рубль – направление, определяющее вектор технологической трансформации банковского сектора. Процесс подключения банков к Платформе Цифрового рубля и настройка сопутствующих механизмов становятся приоритетной задачей: на Форуме участники детально разберут как технически и организационно встраивать новую форму национальной валюты в привычные финансовые процессы и использовать её в ежедневной практике.
Выставки и конференции
