30.01.2025

РОБОТЫ МОГУТ ЗАМЕНИТЬ ОПЕРАЦИОНИСТОВ В ЯПОНСКОМ БАНКЕ

Японский банк Mizuho рассматривает возможность использования дистанционно управляемых роботов с сенсорным дисплеем для работы с клиентами. При этом у потенциальных роботов-операционистов – «человеческие лица»: сенсорная панель работает как телеэкран и может в режиме реального времени показывать лицо сотрудника банка, который работает с клиентом.

По замыслу организаторов инновационного проекта, сотрудники будут управлять роботами, которые заменят сотрудников физически в офисах банка. Чтобы опробовать нововведение на практике, Mizuho уже начал пилотные испытания потенциальных «электронных операционистов». В одном из отделений Mizuho в Токио прошло первое тестирование.

Если технология окажется эффективной, ее внедрят в структуру Mizuho. Это позволит сотрудникам банка работать по гибкому графику. Их постоянное присутствие в отделениях банка станет необязательным.

Практическую реализацию этого проекта в Mizuho начал несколько месяцев назад. В проекте также участвуют компании Avatarin Inc. и ANA Group.

Источник: The Japan News

Похожие новости

12.11.2026 В МГУ обсудили экономическое наследие Д. И. Менделеева

11 ноября 2026 года в Высшей школе государственного аудита МГУ прошло заседание научного кружка «Выдающиеся представители финансовой мысли в России». Встреча на кафедре государственных и муниципальных финансов была посвящена книге «Деньги в жизни Д. И. Менделеева» и стала продолжением дискуссии об экономических взглядах учёного.

Выставки и конференции

10.11.2026 ЦБ рассматривает начисление процентов на остатки в цифровых рублях

Банк России изучает возможность начисления процентов на остатки средств на счетах в цифровых рублях. Об этом сообщила зампред Банка России Зульфия Кахруманова на заседании Совета Федерации.

Платежные технологии

10.11.2026 27-й Форум «Электронные финансовые услуги и технологии 2027» / iFin-2027 пройдет в Москве 2-3 февраля 2027 года

2-3 февраля 2027 года в Москве пройдет XXVII Международный форум «Электронные финансовые услуги и технологии 2027» / iFin-2027, организованный компанией «АйФин Медиа» при поддержке Ассоциации российских банков (АРБ). Форум проводится с 2001 года и является главным отечественным мероприятием, посвященным ДБО, электронному банкингу, внутренней банковской автоматизации и интеграции с внешними системами, которые обеспечивают качественное обслуживание клиентов. Спонсорами Форума выступают компании BSS, «АйКЭМ Групп» (iCAM Group), «Информационные системы», «БИФИТ». Партнеры мероприятия: Unitarius, «ИнфоТеКС», «Фродекс», R-Style Softlab, «Информзащита», SafeTech Group, «РТКлауд», Right line, «Современные Системы».

Выставки и конференции

09.11.2026 Евросистема переходит к внедрению оптового ЦВЦБ

Евросистема заявила о переходе от подготовки к внедрению решений для расчетов в деньгах центрального банка в токенизированной среде. Подчеркивается, что речь идет о развитии оптовой ЦВЦБ, которая предназначена прежде всего для межбанковских расчетов, а не для повседневных платежей граждан. Ключевая задача — сохранить «единство денег»: независимо от того, существует ли евро в виде наличных, средств на банковском счете или токенизированного актива, все формы должны оставаться взаимозаменяемыми и равноценными.

09.11.2026 В Австралии предложили расширить обязательный приём наличных

В Австралии обсуждается законопроект «Cash Is King», который существенно расширил бы перечень торговых точек, обязанных принимать наличные деньги. Инициатива оппозиционной коалиции предполагает распространение требования о приёме физических денег на аптеки, магазины строительных товаров, универмаги, рестораны и сети быстрого питания.

Платежные технологии