24.02.2026

ВТБ повысил защиту клиентов биометрией

ВТБ усилил защиту клиентов в онлайн-банке за счет входа по биометрии: пользователи с подтвержденной биометрией теперь могут авторизоваться в ВТБ Онлайн по снимку лица. Это снижает риск несанкционированного доступа к личному кабинету и средствам клиента.

«На сегодняшний день уже нескольких миллионов клиентов ВТБ сдали государственную биометрию и могут воспользоваться ее преимуществами — подтверждать крупные операции, входить в онлайн-банк, оплачивать проезд в метро и МЦК и многое другое. В отделениях ВТБ процесс сдачи биометрии займет у вас всего 10 минут. В дальнейшем это позволит защитить средства от кражи без ведома клиентов практически в 100% случаях», — отмечает руководитель департамента цифрового бизнеса Алексей Курзяков.

Технология распознавания лица нечувствительна к попыткам подмены с помощью фото, видео или маски, заявленная точность составляет 99,99%. Для клиентов, подключивших биометрию, уровень хищений со счетов сейчас не превышает 0,0025%, а авторизация по лицу позволяет еще сильнее снизить вероятность потери денег. Опция входа по биометрии доступна как в мобильном приложении, так и в интернет-банке.

Биометрия также используется для самостоятельного восстановления доступа. Если клиент сообщил код из СМС мошенникам, он может заблокировать онлайн-кабинет через контакт-центр или раздел «Безопасность» в ВТБ Онлайн: все старые коды аннулируются, активные сессии завершаются, и злоумышленники теряют доступ. Для разблокировки и назначения нового кода входа достаточно выбрать биометрию — все действия выполняются за несколько кликов.

Согласно опросу** ВТБ, 93% россиян доверяют современным способам защиты банковских приложений. Почти 40% респондентов хотели бы сами выбирать формат подтверждения операций (вход, покупки, переводы), а 15% прямо указали, что предпочитают подтверждение по биометрии, что делает его вторым по популярности методом после СМС-кодов.

Источник: ВТБ