За последний год каждый седьмой магазин на улицах Великобритании перешёл на безналичный расчёт

Согласно исследованию, на главных улицах Великобритании всё чаще отказываются от наличных: за последние 12 месяцев 14% магазинов перестали принимать банкноты и монеты.

Несмотря на рост популярности платежей картами и с помощью телефонов, 46% личных транзакций по‑прежнему совершаются наличными — таковы результаты опроса 1116 компаний сети банкоматов Link. В исследовании отмечается, что этот процент выше в таких секторах, как независимый ритейл, кафе и пабы, магазины шаговой доступности и прачечные самообслуживания.
Хотя наличные по‑прежнему принимают 77% малых и средних предприятий, около 14% из них перешли за последний год на безналичный расчёт.

В недавнем отчете Специального комитета по казначейству, посвящённому приёму наличных, подчеркивается: без принятия мер Великобритания рискует получить двухуровневую торговую инфраструктуру, при которой некоторые покупатели фактически не смогут попасть в магазины, кафе и воспользоваться местными услугами из‑за невозможности оплатить их в цифровом формате.

Основными причинами перехода на «безналичный» режим работы названы предотвращение мошенничества (22%), соображения безопасности (21%) и отсутствие спроса со стороны клиентов (20%). Пятая часть опрошенных (19%) также отметила, что цифровые платежи значительно упрощают ведение бухгалтерского учёта. Среди других причин называют отсутствие возможностей для внесения наличных (13%) и закрытие местного отделения банка (11%).

Более четырёх из пяти малых и средних предприятий розницы (82%) заявили, что оценили бы улучшение доступа к услугам по внесению наличных — например, через почтовые отделения и банковские хабы. Почти половина компаний хочет сохранить возможность принимать наличные в будущем, а более половины считают, что сокращение использования наличных вредит торговой инфраструктуре.

Большинство предприятий (53%) поддерживает обязательное требование принимать наличные. В начале года правительство Австралии, например, ввело правила, согласно которым большинство продавцов топлива и продуктов питания обязаны принимать наличные платежи на сумму до 500 долларов, совершённые с 7:00 до 21:00.

Джоанна Уоллес, председатель Потребительского совета Link, говорит: «Всё чаще можно увидеть табличку рядом с кассой в магазине или кафе с надписью „только карты“ — двадцать лет назад она могла бы гласить „только наличные“. Способы, которыми мы хотим платить, меняются, как и способы, которыми мы можем платить. Это исследование показывает сложный спектр факторов, влияющих на выбор типов оплаты владельцем любого бизнеса. Но неизменная важность наличных на главных улицах остаётся очевидной».

Источник: Finextra