3-я Практическая конференция «Управление лояльностью клиентов в банковском бизнесе»  19 апреля 2012 г., Москва

3-я Практическая конференция «Управление лояльностью клиентов в банковском бизнесе» 19 апреля 2012 г., Москва

07.03.2012

AHConferences приглашает профессионалов финансового рынка принять участие в 3-й Практической конференции «Управление лояльностью клиентов в банковском бизнесе». Конференция состоится 19 апреля 2012г. в Москве в Sheraton Palace Hotel, по адресу 1-я Тверская-Ямская, 19.

С докладами примут участие:

  • Ян Арт, Вице-президент, Ассоциация региональных банков России, Главный редактор,Банкир.ру
  • Максим Мозговой, Начальник отдела анализа клиентской базы, Сбербанк РФ
  • Ирина Чичмели, Начальник управления маркетинга, Пробизнесбанк, ФГ «Лайф»

Среди ключевых тем:

  • Программы лояльности: аналитика, инструментарий, новые тренды
  • Что первично: лояльность клиентов или успех компании?
  • Современные подходы к формированию и поддержанию клиентской лояльности
  • Как выстроить рентабельную клиентскую политику при постоянно меняющихся потребительских тенденциях
  • Клиентоориентированность как конкурентное преимущество компании
  • Влияние бренда на лояльность клиентов и максимизацию прибыли
  • Успешная реализация ко-брендинговых проектов
  • Удовлетворённость и лояльность клиента: нужно ли их измерять, зачем и как?
  • Исследование удовлетворенности клиентов, как фактор, повышающий лояльность клиентов
  • Как оценить эффективность программ лояльности?
  • Успешные стратегии и новые практические подходы к управлению отношениями с клиентами
  • Использование современных технологий для создания эффективной системы отношений с клиентами
  • Технологические инновации в управлении лояльностью клиентов в банковском бизнесе
  • Мобильные технологии и социальные медиа как инструменты управления лояльностью клиентов

Условия участия:

  • Для представителей банковского сектора: 12 000 руб. + 18% НДС
  • Для поставщиков решений и услуг, консультантов: 20 000 руб. + 18% НДС


Дополнительная информация:

Сайт: www.ahconferences.com

E-mail: Stratanovskaya@ahconferences.com

Тел./факс: +7 (495) 790 78 15

С 2002 года AHConferences организует мероприятия в области строительства и недвижимости, информационных технологий и телекоммуникаций, страховых и банковских услуг, логистики, HR. Мы предлагаем актуальную информацию о тенденциях развития экономики, коммерческих составляющих успеха и перспективных инновациях, активно сотрудничая с руководителями высшего и первого звена, ведущими специалистами, представителями государственной власти . Информация о наших мероприятиях доступна на сайте www.ahconferences.com

Похожие новости

Возможность передавать данные с одного телефона на другой через прикосновение существует уже более десяти лет. В Android Beam эта функция появилась в 2011 году, а кредитные карты и смартфоны с цифровыми кошельками уже около двух лет позволяют переводить деньги продавцу с помощью технологии Tap to Phone. Но сейчас Apple расширяет возможности этой технологии, позволяя двум пользователям переводить деньги между своими смартфонами.
Банкноты стран мира
Деловой журнал «Банковское обозрение» при участии «ЦФА Центр» 27 июня проведет конференцию по развитию рынка ЦФА.
Выставки и конференции
Памятные монеты с национальными сокровищами 8 июня 2024 года выпустил Народный банк Китая. Коллекция сделана из серебра и золота и представлена в разных номиналах. За свою богатую историю Китай накопил несметное множество культурных богатств. Набор получил название «Основы просвещения» и является вторым в серии «Национальные сокровища» и, учитывая то, что список китайских культурологических ценностей бесконечно долог, он вряд ли станет последним.
Банкноты стран мира
«Хорошая новость заключается в том, что это сможет дать положительный стимул экономике (например, за счёт упрощения и ускорения расчётов с дружественными странами в цифровых валютах), создать новые привлекательные финансовые продукты и сервисы, тем самым повысив уровень жизни и удобство банкинга».
Банкноты стран мира
Юбилейную дату Центробанк страны отметил 1 июня этого года. В этот день 50 лет назад учреждение получило функции упраздненного Управления денежного обращения. Отсюда принято брать отсчет истории Центробанка Багамских островов. Государство находится к северу от Карибского моря и Кубы. С 1629 года считалось заморской территорией Англии, независимость получило 10 июля 1973 года.
Банкноты стран мира