3-я Практическая конференция «Управление лояльностью клиентов в банковском бизнесе»  19 апреля 2012 г., Москва

3-я Практическая конференция «Управление лояльностью клиентов в банковском бизнесе» 19 апреля 2012 г., Москва

07.03.2012

AHConferences приглашает профессионалов финансового рынка принять участие в 3-й Практической конференции «Управление лояльностью клиентов в банковском бизнесе». Конференция состоится 19 апреля 2012г. в Москве в Sheraton Palace Hotel, по адресу 1-я Тверская-Ямская, 19.

С докладами примут участие:

  • Ян Арт, Вице-президент, Ассоциация региональных банков России, Главный редактор,Банкир.ру
  • Максим Мозговой, Начальник отдела анализа клиентской базы, Сбербанк РФ
  • Ирина Чичмели, Начальник управления маркетинга, Пробизнесбанк, ФГ «Лайф»

Среди ключевых тем:

  • Программы лояльности: аналитика, инструментарий, новые тренды
  • Что первично: лояльность клиентов или успех компании?
  • Современные подходы к формированию и поддержанию клиентской лояльности
  • Как выстроить рентабельную клиентскую политику при постоянно меняющихся потребительских тенденциях
  • Клиентоориентированность как конкурентное преимущество компании
  • Влияние бренда на лояльность клиентов и максимизацию прибыли
  • Успешная реализация ко-брендинговых проектов
  • Удовлетворённость и лояльность клиента: нужно ли их измерять, зачем и как?
  • Исследование удовлетворенности клиентов, как фактор, повышающий лояльность клиентов
  • Как оценить эффективность программ лояльности?
  • Успешные стратегии и новые практические подходы к управлению отношениями с клиентами
  • Использование современных технологий для создания эффективной системы отношений с клиентами
  • Технологические инновации в управлении лояльностью клиентов в банковском бизнесе
  • Мобильные технологии и социальные медиа как инструменты управления лояльностью клиентов

Условия участия:

  • Для представителей банковского сектора: 12 000 руб. + 18% НДС
  • Для поставщиков решений и услуг, консультантов: 20 000 руб. + 18% НДС


Дополнительная информация:

Сайт: www.ahconferences.com

E-mail: Stratanovskaya@ahconferences.com

Тел./факс: +7 (495) 790 78 15

С 2002 года AHConferences организует мероприятия в области строительства и недвижимости, информационных технологий и телекоммуникаций, страховых и банковских услуг, логистики, HR. Мы предлагаем актуальную информацию о тенденциях развития экономики, коммерческих составляющих успеха и перспективных инновациях, активно сотрудничая с руководителями высшего и первого звена, ведущими специалистами, представителями государственной власти . Информация о наших мероприятиях доступна на сайте www.ahconferences.com

Похожие новости

13 апреля 2023 года состоится XVI Международная конференция «Платежная индустрия: антихрупкость и трансформация в эпоху перемен». Мероприятие пройдет в Москве в гибридном формате с возможностью очного или онлайн-участия.
Выставки и конференции
15 марта 2023 года в Бишкеке прошел Международный Форум «Digital Kyrgyzstan», организованный партнером ИПК ИНТЕРКРИМ-ПРЕСС - PLUSworld. В бизнес-мероприятии приняли участие признанные эксперты банковской и финансовой отрасли, представители регулирующих органов, сферы IT, десятки международных компаний по разработке инновационных технологий из стран содружества и Европы, и многие другие. Всего форум собрал более 1000 человек, что заметно превысило даже изначальные прогнозы организаторов (800 делегатов).
Выставки и конференции
Для коллекционеров и экспертов по работе с наличными деньгами, Издательство «ИНТЕРКРИМ-ПРЕСС» предлагает приобрести справочное пособие «Доллары США: 1861-2019» на 40% ниже отпускной цены. Количество справочников ограничено, так как в акции участвует остаток тиража, отпечатанный в 2019 году.
Новости издательства
Ассоциация банков России провела ежегодную встречу кредитных организаций с руководством Банка России 2 и 3 марта 2023 года на площадке СберУниверситета. Мероприятие, в котором приняли участие более 500 человек, было посвящено обсуждению актуальных вопросов надзора и регулирования деятельности кредитных организаций, новым законодательным, нормативным документам, и ключевым вызовам, стоящим перед финансовым рынком.
Выставки и конференции
5 апреля 2023 года состоится Съезд Ассоциации российских банков по теме «Устойчивость банковской системы и экономики РФ: возможности и угрозы», который будет проходить в смешанном формате - очно, в Конференц-зале АРБ, и дистанционно - на платформе Zoom.
Выставки и конференции