3-я Практическая конференция «Управление лояльностью клиентов в банковском бизнесе»  19 апреля 2012 г., Москва

3-я Практическая конференция «Управление лояльностью клиентов в банковском бизнесе» 19 апреля 2012 г., Москва

07.03.2012

AHConferences приглашает профессионалов финансового рынка принять участие в 3-й Практической конференции «Управление лояльностью клиентов в банковском бизнесе». Конференция состоится 19 апреля 2012г. в Москве в Sheraton Palace Hotel, по адресу 1-я Тверская-Ямская, 19.

С докладами примут участие:

  • Ян Арт, Вице-президент, Ассоциация региональных банков России, Главный редактор,Банкир.ру
  • Максим Мозговой, Начальник отдела анализа клиентской базы, Сбербанк РФ
  • Ирина Чичмели, Начальник управления маркетинга, Пробизнесбанк, ФГ «Лайф»

Среди ключевых тем:

  • Программы лояльности: аналитика, инструментарий, новые тренды
  • Что первично: лояльность клиентов или успех компании?
  • Современные подходы к формированию и поддержанию клиентской лояльности
  • Как выстроить рентабельную клиентскую политику при постоянно меняющихся потребительских тенденциях
  • Клиентоориентированность как конкурентное преимущество компании
  • Влияние бренда на лояльность клиентов и максимизацию прибыли
  • Успешная реализация ко-брендинговых проектов
  • Удовлетворённость и лояльность клиента: нужно ли их измерять, зачем и как?
  • Исследование удовлетворенности клиентов, как фактор, повышающий лояльность клиентов
  • Как оценить эффективность программ лояльности?
  • Успешные стратегии и новые практические подходы к управлению отношениями с клиентами
  • Использование современных технологий для создания эффективной системы отношений с клиентами
  • Технологические инновации в управлении лояльностью клиентов в банковском бизнесе
  • Мобильные технологии и социальные медиа как инструменты управления лояльностью клиентов

Условия участия:

  • Для представителей банковского сектора: 12 000 руб. + 18% НДС
  • Для поставщиков решений и услуг, консультантов: 20 000 руб. + 18% НДС


Дополнительная информация:

Сайт: www.ahconferences.com

E-mail: Stratanovskaya@ahconferences.com

Тел./факс: +7 (495) 790 78 15

С 2002 года AHConferences организует мероприятия в области строительства и недвижимости, информационных технологий и телекоммуникаций, страховых и банковских услуг, логистики, HR. Мы предлагаем актуальную информацию о тенденциях развития экономики, коммерческих составляющих успеха и перспективных инновациях, активно сотрудничая с руководителями высшего и первого звена, ведущими специалистами, представителями государственной власти . Информация о наших мероприятиях доступна на сайте www.ahconferences.com

Похожие новости

Оценка текущей ситуации в финансовом секторе, меры по расширению масштабов финансирования и кредитования российской экономики, применение риск-чувствительного стимулирующего регулирования, задачи по поддержанию финансовой стабильности – эти и другие вопросы будут обсуждаться на сессии «Финансовый сектор в новых условиях: задачи, риски, перспективы», которая пройдет в рамках XX Международного банковского форума в Сочи.
Выставки и конференции
13-14 сентября в Москве прошел очередной ПЛАС-Форум «Платежный бизнес и наличное денежное обращение», в котором приняли участие ведущие игроки рынков платежей и НДО, представители банковского сообщества, российские и зарубежные вендоры.
Выставки и конференции
20 сентября 2023 года на площадке Финансового факультета Финансового университета при Правительстве Российской Федерации состоится презентация научно-просветительского издания А Бугрова «ДЕНЬГИ: Денежное обращение и банки в России. XVIII – начало XX в.».
Выставки и конференции
Форум инновационных финансовых технологий FINOPOLIS в этом году впервые продлится три дня. Он пройдет с 8 по 10 ноября 2023 года в Москве в международном выставочном центре «Крокус Экспо».
Традиционно здесь соберутся представители финансовой и ИТ-индустрии, бизнеса, органов власти, эксперты научного сообщества и сферы образования.
Выставки и конференции
Сегодня объявлены темы деловой программы X Юбилейного международного форума ВБА-2023 «Вся банковская автоматизация» – https://vbaforum.ru/, который пройдет 24-25 октября 2023 г. в гостинице «Рэдиссон Славянская» (Москва, Площадь Европы, 2). Спонсорами ВБА-2023 традиционно выступают iCAM Group и Компания BSS. Партнеры Форума: ПрограмБанк, SimbirSoft, ИНВЕРСИЯ, Фродекс, РЕД СОФТ, КОМИТА, Финансовые Информационные Системы (FIS), Лаборатория модульной автоматизации (ЛМА), Abanking, Финист-Софт, ИнфоТеКС, Beeline Cloud.
Выставки и конференции