12.02.2025

Классических банков больше нет

На конференции «Финтех-2025. Направления развития» определили главные критерии отличия классических и цифровых банков.

По мнению председателя правления Ozon Банка Андрея Личманова, цифровым может считаться банк, который построен полностью на безбумажных процессах как с точки зрения продуктов, так и процессов внутри самого банка.

Игорь Алутин, старший управляющий директор Московской Биржи по розничному бизнесу, развитию электронных платформ и проекту «Финуслуги», выделил возможность стать клиентом банка онлайн, без посещения офиса в качестве главного признака цифрового банка. Если пользователь может выпустить онлайн-карту банка и сразу начать ей пользоваться, то банк относится к цифровым.

Директор по инновациям Банк Синара Виталий Копысов считает, чтобы называться цифровым, банк должен полностью исключить прямое «касание» с клиентом. Если требуется доставить клиенту карту, это делается через курьерскую службу, например, как в случае с иностранными банками. Документы должны быть тоже цифровые. С этой точки зрения полностью онлайн-банков в России нет.

Директор департамента цифрового бизнеса Россельхозбанка Дмитрий Широков призывает не проводить жесткого разграничения между цифровым и классическим банком, а смотреть на долю цифровых процессов и продуктов и в целом уровень цифровой зрелости банка.

Борис Ведерников, руководитель команды разработки интернет-банка в Точке, предлагает посчитать доли онлайн- и офлайн-процессов в банке. Если более 50% процессов взаимодействия с клиентом происходит онлайн, тогда банк можно назвать цифровым. По мнению спикера, с точки зрения этого критерия, в России сейчас нет ярких примеров полностью цифровых или полностью классических банков. Даже в диджитал-банках присутствуют физические процессы, например, выезд представителя банка, который привозит карту новому клиенту.

С таким математическим подходом в оценке уровня цифровизации банков согласился модератор сессии, старший вице-президент ПСБ Алексей Щавелев, делая вывод, что классических банков в России больше не осталось.

Похожие новости

10.11.2026 ЦБ рассматривает начисление процентов на остатки в цифровых рублях

Банк России изучает возможность начисления процентов на остатки средств на счетах в цифровых рублях. Об этом сообщила зампред Банка России Зульфия Кахруманова на заседании Совета Федерации.

Платежные технологии

10.11.2026 27-й Форум «Электронные финансовые услуги и технологии 2027» / iFin-2027 пройдет в Москве 2-3 февраля 2027 года

2-3 февраля 2027 года в Москве пройдет XXVII Международный форум «Электронные финансовые услуги и технологии 2027» / iFin-2027, организованный компанией «АйФин Медиа» при поддержке Ассоциации российских банков (АРБ). Форум проводится с 2001 года и является главным отечественным мероприятием, посвященным ДБО, электронному банкингу, внутренней банковской автоматизации и интеграции с внешними системами, которые обеспечивают качественное обслуживание клиентов. Спонсорами Форума выступают компании BSS, «АйКЭМ Групп» (iCAM Group), «Информационные системы», «БИФИТ». Партнеры мероприятия: Unitarius, «ИнфоТеКС», «Фродекс», R-Style Softlab, «Информзащита», SafeTech Group, «РТКлауд», Right line, «Современные Системы».

Выставки и конференции

09.11.2026 Евросистема переходит к внедрению оптового ЦВЦБ

Евросистема заявила о переходе от подготовки к внедрению решений для расчетов в деньгах центрального банка в токенизированной среде. Подчеркивается, что речь идет о развитии оптовой ЦВЦБ, которая предназначена прежде всего для межбанковских расчетов, а не для повседневных платежей граждан. Ключевая задача — сохранить «единство денег»: независимо от того, существует ли евро в виде наличных, средств на банковском счете или токенизированного актива, все формы должны оставаться взаимозаменяемыми и равноценными.

09.11.2026 В Австралии предложили расширить обязательный приём наличных

В Австралии обсуждается законопроект «Cash Is King», который существенно расширил бы перечень торговых точек, обязанных принимать наличные деньги. Инициатива оппозиционной коалиции предполагает распространение требования о приёме физических денег на аптеки, магазины строительных товаров, универмаги, рестораны и сети быстрого питания.

Платежные технологии

09.11.2026 Японские перевозчики ускоряют отказ от наличных в транспорте

Японский транспортный сектор демонстрирует ускоренный переход к безналичной оплате. JR East 20 октября запустила в приложении Mobile Suica новый сервис QR-платежей teppay, а оператор Odakyu Bus объявил о планах полностью отказаться от приема наличных в маршрутных автобусах к 2029 г.

Платежные технологии