Почему ИИ-агенты станут новым стандартом для банков

26 февраля в Санкт-Петербургском государственном экономическом университете (СПбГЭУ) прошла конференция «Цифровые технологии: модели управления и экономическая эффективность», на которой выступил шеф-редактор журнала «БСМ» Олег Овчинников. В центре доклада «Как искусственный интеллект будет распоряжаться вашими деньгами», посвященным ИИ-агентам как следующему этапу развития банковской индустрии, — переход от реактивных ИИ-систем к автономным агентам, способным не только анализировать операции, но и самостоятельно принимать финансовые решения в рамках заданных пользователем условий. Речь идет о технологиях, которые смогут автоматически выбирать карту с максимальным кешбэком, управлять ликвидностью между счетами, отслеживать скидки и совершать покупки при наступлении заданных условий.

Отдельное внимание в докладе было уделено рискам автономности: вопросам ответственности, правоспособности агентов и границе между персонализацией и манипуляцией. Как отметил спикер, в ближайшие 2–3 года ИИ-агенты могут стать для банков не экспериментом, а конкурентным стандартом. Выиграют те игроки, которые смогут интегрировать новые протоколы и предложить клиентам управляемую, безопасную и удобную агентскую модель финансового поведения.